Saiba que "escutar" é psicológico, ou seja, você tem que necessariamente prestar atenção no que o outro está falando. Tem que analisar o conteúdo e os argumentos da conversa. Tem que se colocar no lugar do outro para entender - escutar - o que ele está falando.
Já "ouvir" é fisiológico. Se você ouve, significa que não é surdo, mas não entende ou não quer entender o que o outro fala.
Aprimore sua capacidade de escutar os outros: se você acha que só o que está na sua cabeça é válido, não terá interesse no que o outro tem a propor.
Quem escuta recebe ideias valiosas. Quem fala e não escuta, apenas despeja suas verdades nas pessoas e a troca não acontece.
Por não saber escutar, acontecem as brigas entre casais, entre amigos, entre parceiros de trabalho e ninguém cresce.
APRENDA A ESCUTAR!
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