Augusto Lima
palavra do especialista
VOCÊ SABE COMO CONVERSAR COM AS PESSOAS?

Estando na docência há muitos anos, verifico uma situação sempre presente quando os alunos tem que defender um TCC, uma tese ou apresentar um trabalho. A mesma coisa vejo no dia a dia quando o garçom não sabe conversar com o cliente, o convidado não sabe como iniciar uma conversa com outros convidados e até em um encontro casual com outras pessoas: o que falar, qual assunto abordar, falar de você ou do outro? Muitos travam nesta hora, ou pior, começam a falar de si, sempre na primeira pessoa e o resultado é que a conversa se torna enfadonha, desinteressante e curta. Tudo isso por não saberem realmente como CONVERSAR com as pessoas.

Bem, para conversar você tem, é óbvio, que falar com as pessoas e aí vem a tona um de nossos maiores medos já comprovados cientificamente: FALAR COM O PÚBLICO.

Você sabia que 41% das pessoas tem mais medo de passar por essa situação do que medo de cachorro (11%), problemas financeiros (22%), doenças (22%), morte (19%)? E agora, como ter uma conversa agradável com as pessoas sem deixar que o medo tome conta de seu corpo? E o que falar para a conversa se tornar interessante?

Vou contar um segredo para você: as pessoas estão interessadas primeiramente nelas mesmas, não em você! Essa informação possibilita a você à base na qual desenvolver sua conversa no relacionamento com as pessoas. Isso também proporciona poder e habilidade no tratamento com os outros.

Quando você conversar com as pessoas descubra o assunto de maior interesse possível para elas e fale sobre isso. E qual o assunto mais interessante possível para elas? ELAS MESMAS! Falando com seu interlocutor a respeito dele próprio, ele ficará profundamente interessado e extremamente fascinado. Ele ficará com uma boa impressão sua por ter feito isso!

Falando com as pessoas sobre elas mesmas, você estará trilhando o caminho certo, tendo a natureza humana como sua aliada. Se você falar com as pessoas sobre você, você estará trilhando o caminho errado, tendo a natureza humana como sua adversaria.

Deixe essas palavras fora do seu vocabulário: “EU, MEU, MINHA, MIM”.

Substitua-as por apenas uma, a mais forte palavra falada pela língua humana: “VOCÊ”.

Por exemplo:

“Isso é para VOCÊ”,

“VOCÊ será beneficiado, se VOCÊ fizer isso”,

Isso irá agradar SUA família”, “VOCÊ terá muitas vantagens”, etc.

Se você desistir do prazer de falar sobre VOCÊ e abrir mão do uso das palavras “EU, MINHA, MEU, MIM”, a força de sua personalidade, o seu vigor pessoal e influência serão grandemente aprimorados. Reconhecidamente é difícil fazê-lo e isto requer prática, mas a recompensa faz valer a pena.

Outro modo interessante é fazer com que as próprias pessoas falem sobre elas. É muito mais fácil elas falarem sobre si mesmas do que falar sobre qualquer outro assunto. Se você conduzir os outros aos assuntos relacionados a elas mesmas, elas irão gostar muito de você. Comece com perguntas simples como estas:

-       “Como está sua família?”.

-       “Como seu filho está se saindo no novo emprego?”.

-       “Aonde sua filha casada está morando?”.

-       “Há quanto tempo você está na empresa?”.

-       “Esta é sua cidade natal?”.

-       “O que você acha de........?”.

-       “Você gostou da viagem?”.

Muitos de nós não somos interessados nos outros porque permanecemos ocupados pensando e falando sobre nós mesmos. Você deve lembrar-se de que o importante é os seus ouvintes gostarem de suas observações e assuntos discutidos, e não de você. Então quando conversar com os outros, converse sobre eles e faça-os falarem sobre si mesmos.

AQUI ESTÁ COMO SER UM CONVERSADOR MAIS INTERESSANTES. COMECE AGORA MESMO. ME FALE DE VOCÊ!

Leia esse e outros artigos no meu site www.augustolima.com.br e curtindo a fanpage www.facebook.com/augustocerimonial.

Em 29/04/2014 - 09:36:09
 
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