| Me siga no Facebook >> | |
| SAIBA QUANDO DIZER NÃO! | |
| >> Imprimir este artigo... >> Deixe seu comentário... | |
A palavra mais fácil e que sempre está na ponta da língua é SIM. Dizer NÃO sempre é mais difícil e complicado e vai depender muito da situação, do momento, das pessoas, do estado emocional de ambos. |
|
| Em 24/12/2014 - 11:33:00 | |
|
|
| EMPATIA NO ATENDIMENTO É IGUAL A SUCESSO NOS NEGÓCIOS. | |
| >> Imprimir este artigo... >> Deixe seu comentário... | |
| A logística e infra-estrutura de seu negócio é fantástica e invejável, mas, depois de conversar com o cliente ele desiste de fazer negócio com você ou não retorna. Você se pergunta: "o que fiz de errado?", ou "será que falei algo que não devia?". Saiba que o problema pode estar em você não se colocar no lugar do cliente e valorizar as necessidades e desejos do mesmo. A isso se dá o nome de EMPATIA. Como está a sua? Saiba que EMPATIA é a capacidade de se imaginar no lugar de outra pessoa para compreender o que ela está sentindo. Ter empatia é procurar “colocar-se no lugar d... | |
| Em 19/12/2014 - 12:05:11 | |
|
|
| FORTALEÇA SEU NETWORKING: SUPERE OS PRECONCEITOS E OS ESTEREÓTIPOS! | |
| >> Imprimir este artigo... >> Deixe seu comentário... | |
As mídias nos bombardeiam a todo instante com incidentes de discriminações raciais, religiosas, sexuais muitas vezes levando até a morte ou com graves consequências físicas. Essa situação também está presente no mundo corporativo e empresarial onde muitas vezes deixa-se de fazer networking ou negócios tendo em vista a raça, opção religiosa ou sexual do outro. Isso é uma total falta de visão mercadológica, financeira, de crescimento e sucesso profissional e pessoal. <... |
|
| Em 16/12/2014 - 10:15:41 | |
|
|
| QUEM NÃO ERRA NÃO APRENDE. ENTÃO, QUE BOM QUE VOCÊ ERROU E APRENDEU! | |
| >> Imprimir este artigo... >> Deixe seu comentário... | |
Em qualquer situação da vida, sempre temos MEDO DE ERRAR. Nós nos culpamos pelo erro, nos martirizamos, nos penalizamos, ficamos com vergonha, ficamos desistimulados, demoramos tempo para nos recuperar e todos esses sintomas ficam maiores a depender da gravidade do erro. Mas sabem o que nunca fazemos? Não nos perguntamos QUE LIÇÕES podemos tirar e aprender com aquele erro. E querem saber mais? Entre dois candidatos a uma vaga, o mercado atual ESCOLHE AQUELE QUE MAIS ERROU, pois o pensamento vigente é que esse candidato nã... |
|
| Em 15/12/2014 - 09:26:58 | |
|
|
| TER HABILIDADE E COMPETÊNCIA NÃO É PARA QUALQUER UM! | |
| >> Imprimir este artigo... >> Deixe seu comentário... | |
“Eu sou competente”, “Eu tenho a competência para resolver isso”, “Você é incompetente” e “Quem tem competência para assumir esse trabalho?”. Sem distinção, já ouvimos alguma dessas afirmações ou até já as proferimos em algum momento de nossas vidas. Também já ouvi confundirem competência com experiência. Mas será que você sabe a definição de HABILIDADE e COMPETÊNCIA?
Con... |
|
| Em 12/12/2014 - 09:35:14 | |
|
|
|
|
|
|
| Total de postagens: 224 |
|
|
||||||||||||||||||
| AUGUSTO CÉSAR - TODOS OS DIREITOS RESERVADOS | |||||||||||||||||||
| E-mail: augusto@augustolima.com.br Telefone: +55 (91) 99982-8013 | |||||||||||||||||||